Resi e Rimborsi
DIRITTO DI RECESSO
Se non si fosse soddisfatti del proprio ordine si può restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna. Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente.
Per maggiori informazioni consultare Termini e condizioni.
RIMBORSO
Dopo che avremo ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, verrà inviata un’email di conferma di accettazione del reso. Acquistando con carta di credito o carta di debito, il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta.
La cifra rimborsata è comprensiva del costo del prodotto restituito e delle eventuali spese di spedizione presenti in fattura
Per maggiori informazioni consultare Termini e condizioni.
COME FARE UN RESO
- I clienti non registrati possono effettuare la richiesta nella sezione Resi e Rimborsi e compilare il modulo inserendo il numero d’ordine, la referenza del prodotto e i vostri contatti.
- La vostra richiesta verrà presa in carico e verrete contattati il prima possibile dal nostro servizio clienti.
- I prodotti da restituire devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di consegna, resi nuovi, non utilizzati e nel loro imballo originale integro, ritenuto parte integrante del prodotto, in modo che siano propriamente protetti durante il trasporto.
- I “prodotti personalizzati” con incisione sul fondello, marcatura sul quadrante o con qualsiasi tipo di personalizzazione avvenuta sull’orologio NON potranno essere resi perché esclusi da DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell’articolo 59, comma 1 lettera c) del Codice del Consumo essendo considerati prodotti personalizzati o su misura.
- I “prodotti su misura” sui quali è stata richiesta la messa a misura del bracciale non potranno essere resi perché esclusi dal DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo essendo considerati prodotti personalizzati o su misura.
